Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

BERDOVIK liefert innerhalb der Schweiz an Adressen, die im Checkout als zustellbar ausgewiesen werden. Lieferungen nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Liechtenstein, in die USA oder in andere Länder ausserhalb der Schweiz werden über diesen Shop nicht angeboten.

2. Versandkosten

• Warenwert unter CHF 153.01: CHF 8.76 Standardversand.
• Warenwert ab CHF 153.01: kostenloser Standardversand.

Für die Berechnung ist der Warenwert nach angewendeten Rabatten massgeblich. Die Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor dem zahlungspflichtigen Bestellabschluss angezeigt.

3. Gesamte Lieferzeit

Die Frist wird ab bestätigter Bestellung und erfolgreicher Zahlung berechnet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen relevante Feiertage. Sollte sich die Lieferung verzögern, können Sie uns kontaktieren; die gesetzlichen Ansprüche bei Lieferverzug bleiben unberührt.

4. Versandart und Transportdienstleister

Die Zustellung erfolgt durch beauftragte professionelle Logistikdienstleister. Je nach Abmessungen, Gewicht und Lieferadresse können unterschiedliche Transportdienstleister eingesetzt werden.

Grosse Produkte wie Kleiderschränke, Werkbänke, Pergolen oder Gewächshäuser können eine gesonderte Abstimmung zur Warenannahme erfordern. Über eine erforderliche Abstimmung wird die Kundschaft informiert.

5. Sendungsverfolgung

Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Informationen nach dem Versand an die hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt. Bei getrennten Lieferungen können mehrere Sendungsnummern verwendet werden.

6. Einfuhr und Zoll

Bei grenzüberschreitend versandten Produkten können Schweizer Einfuhrsteuer und Kosten der Zollabwicklung anfallen. Bei ausdrücklich als DDP ausgewiesenen Bestellungen werden die vereinbarten Einfuhrkosten durch die Verkäuferseite getragen. Bei anderen Lieferbedingungen werden mögliche, vom Kunden zu tragende zusätzliche Kosten vor Abschluss der Bestellung offengelegt.

7. Beschädigte, fehlende oder verlorene Sendungen

Falls ein Artikel beschädigt ankommt, fehlt oder eine Sendung nicht zugestellt wird, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems mit. Fotos oder Trackinginformationen können die Klärung unterstützen.

Bei berechtigten Ansprüchen wegen einer nicht ordnungsgemässen Lieferung erfolgen Ersatz, Rückerstattung oder andere geeignete Abhilfen entsprechend dem anwendbaren Recht. Zwingende Kundenrechte werden nicht eingeschränkt.

8. Änderung der Lieferadresse und Stornierung

Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse vor der Bestellung. Vor dem Versand können Adressänderungen angefragt und Bestellungen storniert werden. Nach erfolgtem Versand können Änderungen vom jeweiligen Transportdienst abhängig sein.

Nach Erhalt der Ware können Sie das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen nutzen.

9. Verantwortung bei der Zustellung

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse richtig und erreichbar ist. Bei falschen Adressangaben kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Gefahrübergang und die Ansprüche bei nicht ordnungsgemässer Lieferung bleiben unberührt.